“三化四新四融”新媒体营销人才培养体系构建的探索与实践
2019年4月，教育部办公厅正式发布《关于实施一流本科专业建设“双万计划”的通知》，计划2019—2021年，建设10000个左右国家级一流本科专业点和10000个左右省级一流本科专业点。“双万计划”在不同类型的普通本科高校建设一流本科专业，鼓励分类发展、特色发展。
2021年，糖心vlog市场营销专业获批成为国家级一流本科专业建设点，以此为发展契机，本专业将对接区域经济社会发展需求，建设新文科示范性本科专业，促进专业建设质量提升，推动形成高水平应用型营销人才培养体系。
一、培养新媒体营销人才的紧迫性
中国社会已经向数字化和信息化方向加速迈进，进入了新媒体营销时代。以顾客为中心的企业营销更需要与时俱进，借助以互联网和手机为代表的新媒体，不断创新营销方式，获取竞争优势，在行业中占据一席之地。这种快速发展催生了企业对高素质应用型新媒体营销人才的大量需求。特别是在当前不确定环境的经营压力下，新媒体营销人才的重要性愈发被企业所看重。据有关部门预测，今后一段时期我国新媒体运营人才的缺口高达300万，因此，依靠本土高校培养出大规模、高质量的新媒体营销人才是有效支撑国家数字经济发展战略的必由之路。
二、构建“三化四新四融”新媒体营销人才培养体系
1.四新：新理念、新需求、新课程、新实践
首先是新理念。三全育人是全员、全程、全方位育人。五育并举是德智体美劳全面发展。三课堂联动是第一课堂进行专业知识传授，第二课堂开展学习实践体验，第三课堂进行创新创业赋能。“营销+”生态是通过组建团队、开发课程、服务优化，面向各专业，特别是工科专业，构建“营销+”双创人才培养生态体系，发挥营销专业助力全校双创教育的价值输出功能。
其次是新需求。国内消费升级，新零售市场逐步形成，企业对微信、微博等新媒体运营需求大幅增加，不仅是直接面向终端消费者的企业有需求，面向企业的企业在企业宣传、客户关系管理等方面也有新媒体运营需求，由此可见，企业急需大量新媒体营销专业人才。另外，学校所在的苏南地区民营经济发达，中小企业众多，以常州市为例，常州现有中小企业8万多家，其中创新型中小企业2763家，各类专精特新企业603家，人才需求旺盛。
最后是新课程和新实践。新课程是指创新课程体系，新实践是指创新实践体系，共同构成了人才培养的课程体系。
2.四融路径：产教融合、创教融合、科教融合、专业融合
一是产教融合。通过校企合作，一方面走出去，学生进入企业开展沉浸式全过程全方位的实习实训，另一方面请进来，课程教学嵌入行业企业的实际需求和实践经验。二是创教融合。通过开展双创教育，帮助学生树立良好的创新创业意识。三是科教融合。通过打造科教实践平台，帮助学生树立勇于探索、敢于创新的意识。四是专业融合。传统营销与新媒体营销相互融合，在培养传统营销人才的基础上嵌入新媒体营销特色，进而拓宽学生就业渠道，提升学生就业竞争力。
3.三化：同步化、一体化、多元化
第一，人才培养与社会需求同步化。立足苏南，面向长三角，以中小企业新媒体营销人才需求为导向，基于常态化的跟踪调查与反馈机制，确立了中小企业中坚力量的人才培养定位，构建了支持培养目标与毕业要求的课程体系。第二，理论与实践的一体化。以往在教学实践中经常会出现理论教学与实践教学两张皮的现象，理论与实践联系不够紧密。我们在破解这个难题时采取了以下三个举措：一是专业核心课程基本设置了课程实践，让师生双方边教、边学、边做；二是每学期都有集中性实践环节，理论和实践交替进行，没有固定的先实后理或先理后实，而是理中有实，实中有理；三是按照人才培养的成长规律，设置由易到难、由浅入深的逻辑主线，贯穿理实一体化全过程。第三，学生知识与能力的多元化。这需要通过产教融合、创教融合、科教融合、专业融合来实现。
三、打造“知识-能力-素质”三维递进全方位育人创新课程体系
基于OBE理念，采用成果导向，从社会需求倒推人才培养目标和毕业条件，进而落实到每门课程的课程目标，并分解为知识、能力、素质三维目标，以知识传授为基础，以能力培养为导向，以素质形成为目标，层层递进。具体来说，从用人单位对新媒体营销人才的具体要求出发，首先形成课程体系的内部圈层-素质圈层，包括思想素质、专业素质、业务素质、人文身心素质，然后往外扩展，形成课程体系的中间圈层-能力圈层，包括家国情怀、工匠精神、新媒体营销工具应用能力、新媒体受众洞察分析能力等等。接着再往外扩展，形成课程体系的外部圈层-知识圈层，包括传授知识的各门具体课程。三个圈层层层递进，形成360度无死角全方位育人体系。例如，通过课程思政和思政课程，以立德树人为根本，培养学生的家国情怀和工匠精神，进而提高学生的思想政治素质；通过网店运营软件工具应用、营销数据分析等课程，培养学生的新媒体营销工具应用能力，进而提升学生的专业素质。另外，新课程体系构建应用了课程套餐的理念。课程套餐就是专业核心课程以能力培养为边界进行打包授课，解决课程之间知识点重复、衔接无序等问题。
四、构建“校企政行”四方协同全过程育人创新实践体系
一是全过程实践，从大一的引导实践，到大二大三的模拟实践，再到大四的企业实践，环环相扣，紧密衔接。二是实践分流，按照学生的兴趣爱好和自身特点，在大一实践入口处进行分流，分为科研实践、创新实践、创业实践，各美其美，美美与共。
新媒体营销人才是长期投入和持续培养的综合结果，需要全国高校进行长期系统的专业体系建设，更需要强大的师资力量和完善的学科体系来做支撑。未来需要继续完善新媒体营销人才培养体系，在加强营销专业教育体系建设的基础上，进一步促进学界与业界的人才流通，夯实新媒体营销人才满足市场需求的实践基础。（图/文：田真平 审核：高鹏）
